FAQ

Le petit déjeuner est-il inclus ? Est-ce un petit déjeuner continental ou sous forme de buffet ?

Servi de 7h00 à 11h00, le petit déjeuner est facturé en supplément (De 10 à 16 EUR)sauf si la réservation l’inclut.

Y a-t-il un téléviseur dans chaque chambre ?

Oui, chaque chambre est équipée de téléviseur à écran plat. Chaînes étrangères disponibles.

Y a-t-il une ligne téléphonique directe dans chaque chambre ? Peut-on me laisser des messages ? Puis-je recevoir des télécopies ?

Oui , il y a une ligne directe dans chaque chambre. Les appels, ainsi que les télécopies et les emails qui vous sont adressés seront transférés par notre standard et en cas d’absence, nos réceptionnistes prendront vos messages qui vous seront remis avec la clé de votre chambre.

Peut-on quitter la chambre tard ?

En principe, la chambre doit être libérée à midi au plus tard. Cependant, il est possible de réserver un départ tardif directement sur notre site ou de le réserver au préalable auprès de notre réception (service payant).

Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une ?

Non, mais en étage élevé, les chambres donnant sur la rue offrent une belle vue sur les toits (et sur le Panthéon, la Sorbonne…)

Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?

L’hôtel est entièrement non fumeur.

Y a-t-il l'air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-il toute l'année ?

Toutes les chambres sont climatisées. La climatisation fonctionne toute l’année.

Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?

Non, il n’est pas équipé pour les personnes à mobilité réduite mais nous avons 1 chambre au Rez-de-Chaussée accessible et bien sûr un ascenseur ce qui nous a souvent permis l’accueil de ces personnes.

Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr ? A quel prix ?

Il y a 4 Parkings publics à proximité : « Rue de l’Ecole de Médecine », « Rue Soufflot » « St Sulpice » et « Marché Saint-Germain ».

Y a-t-il un point Internet dans l’hôtel pour les clients ?

Oui, il y a un ordinateur avec connexion gratuite dans le hall de l’hôtel.

Avez-vous une connexion Internet haut débit dans les chambres ? Est-ce en WIFI ?

Le WiFi haut débit est gratuit et illimité et il est disponible dans tout l’établissement. Nous mettons également à votre disposition un hotspot qui vous permet de bénéficier du WiFi en dehors de l’hotel. Consultez la réception.

Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques ? Comment puis-je les réserver ?

La moitié de nos chambres donne sur la cour ; ce sont généralement les Standards Cosy et les Classiques, moins spacieuses que les chambres supérieures sur rue.
Toutes nos chambres sont équipées de double-vitrage.
Pour un séjour romantique, choisissez l’une de nos chambres à baldaquin ou notre Suite Junior au dernier étage ou encore la chambre avec balneothérapiesituée en Rez-de-Jardin..

Quelles sont les langues parlées à l’accueil ?

Anglais , Italien, Espagnol et Allemand.

Où peut-on louer une voiture ?

Auprès de notre réception.

Avez-vous un service de navette entre les aéroports et l’hôtel ? Et entre les gares et l’hôtel ?

Nous pouvons réserver un transfert privé qui vous accueillera à l’aéroport ou à la gare ou vous y conduira . La réservation s’effectue au moins 48 heures à l’avance.
Les transports publics sont le moyen le plus rapide pour rejoindre l’hôtel.Nous vous invitons à consulter notre page Plan & Accès.

Y a t-il un centre de fitness ou une salle de sport dans l’hôtel ?

Non, mais renseignez-vous auprès de notre réception pour connaître le centre le plus proche.

Y a-t-il un restaurant dans l’hôtel ?

Non, mais nous saurons vous indiquer les meilleurs restaurants du quartier en accord avec vos goûts et envies.

Acceptez-vous les animaux ?

Nous ne les acceptons plus depuis les récentes rénovations.

Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?

Un lit bébé ou un lit mousse pour enfantpeuvent être ajoutés aux grandes chambres doubles uniquement.Il est préférable de nous transmettre votre demande au moins 24h avant votre arrivée.
Pour les familles, l’hôtel propose soit une chambre duplex avec un grand lit et 2 lits individuels pour 3 ou 4 personnes, soit deux chambres communicantes au dernier étage, soit encore deux triples avec un grand lit et un lit individuel.

Quelle est la station de métro la plus proche et à combien de temps à pied est-elle de l'hôtel ?

« ODEON » Ligne 4 et Ligne 10 à 3 minutes à pied. « CLUNY LA SORBONNE » Ligne 10 à 3 minutes à pied. Le RER « Luxembourg » est à 3 minutes également.

Quel est le prix moyen d’un taxi pour venir des Aéroports CDG/Orly ?

Pour CDG, il faut compter environ 65 euros et pour Orly, environ 45 euros.

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation . Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie « Réservations », cliquez sur « Annuler une réservation », et suivez les instructions. Nous vous conseillons de vérifier les modalités et frais éventuels d’annulation sur votre confirmation initiale.