FAQ

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

Check-in : 15h00
Check-out : 12h00

¿El precio es por habitación o por persona?

El precio es por habitación

¿Está incluido el desayuno? ¿Es continental o buffet?
Servido de 7:00 a 11:00, el desayuno se cobra como extra a menos que esté incluido en su paquete:
 
– 10 EUR/persona «exprés» en la habitación
– 16 EUR/persona «buffet» en la habitación.
¿Podemos pagar la estancia por adelantado o in situ?

Sí, ambas opciones son posibles. Tenga en cuenta que algunas ofertas requieren el pago del 30% o del 50% unos días antes de la llegada. Le invitamos a comprobar las condiciones que se aplican a su reserva.

¿Hay un televisor en cada habitación?

Sí, todas las habitaciones están equipadas con televisión. Hay canales extranjeros disponibles.

¿Hay línea telefónica directa en cada habitación? ¿Puedo dejar un mensaje? ¿Puedo recibir faxes?

Sí, hay una línea directa en cada habitación. Las llamadas y los correos electrónicos que reciba serán desviados por nuestra centralita. Si está ausente, nuestras recepcionistas tomarán sus mensajes, que le serán entregados con la llave de su habitación. Lamentablemente, ya no es posible recibir faxes.

¿Podemos salir tarde de la habitación?

En principio, la habitación debe quedar libre a mediodía como muy tarde. Sin embargo, es posible reservar una salida tardía directamente en nuestra página web o reservarla con antelación en nuestra recepción (sujeto a disponibilidad y con cargo).

¿Tienen las habitaciones balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?

No, pero en los pisos superiores, las habitaciones que dan a la calle ofrecen una hermosa vista de los tejados (y del Panteón, la Sorbona…)

¿Hay habitaciones para no fumadores?

Todo el hotel es para no fumadores.

¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?

Todas las habitaciones tienen aire acondicionado o calefacción en función de la temperatura exterior. En cada habitación, una caja de control montada en la pared permite ajustar individualmente la temperatura ambiente.

¿Está su hotel adaptado para personas con movilidad reducida?

No, no está equipado para personas con movilidad reducida, pero tenemos 1 habitación accesible en la planta baja y, por supuesto, un ascensor que a menudo nos ha permitido acoger a estas personas.

¿Pueden guardarme el equipaje a la llegada, antes del check-in y después del check-out o entre mis estancias?

Sí, por supuesto, disponemos de una sala cerrada para guardar su equipaje y es un servicio gratuito.

¿Dónde puedo aparcar mi coche en un lugar seguro? ¿Cuánto cuesta?

Hay 4 aparcamientos cerca del hotel: » Rue de l’Ecole de Médecine «, » Rue Soufflot » » St Sulpice » y » Marché Saint-Germain » El coste aproximado es de 38 EUR / 24h. Sin embargo, los aparcamientos pueden ofrecer un descuento por 3 días o más. Por favor, consulte con ellos en cuanto aparque su coche.

¿Hay un ordenador con acceso a Internet para los clientes?

Sí, en el vestíbulo del hotel hay un ordenador con acceso gratuito a Internet para uso de los clientes.

¿Disponen las habitaciones de acceso a Internet de alta velocidad? ¿Hay wifi?

El Wifi de alta velocidad es gratuito y está disponible en todas las habitaciones y en todo el hotel.

¿Tiene habitaciones más tranquilas, espaciosas o románticas?

La mitad de nuestras habitaciones dan al patio, generalmente las habitaciones « Standard Cosy » y las habitaciones « Classic ». Ambos tipos de habitaciones son menos espaciosas que las habitaciones « Superiores » que dan a la calle.
Todas nuestras habitaciones están equipadas con doble acristalamiento.
Para una estancia romántica, elija una de las habitaciones con dosel o la « Junior Suite » de la ultima planta, o incluso la habitación Doble Superior con bañera de hidromasaje situada en la planta baja.

¿Qué idiomas se hablan en la recepción?

Inglés, italiano, español, alemán y ruso.

¿Dónde puedo alquilar un coche?

Pregunte al recepcionista del hotel, que le ayudará o le indicará la oficina de alquiler de coches más cercana.

¿Proporcionan un servicio de transporte entre el aeropuerto y el hotel?

Podemos reservar un traslado privado para recogerle o dejarle en el aeropuerto o la estación de tren. La reserva debe hacerse con al menos 48 horas de antelación.
El transporte público es la forma más rápida de llegar al hotel. Le recomendamos que consulte nuestra página «Mapa y acceso» en el sitio web de este hotel.

¿Hay gimnasio en el hotel?

No, pero pregunte en recepción por la dirección de la instalación más cercana.

¿Dispone el hotel de restaurante?

No, pero nuestro personal de recepción estará encantado de aconsejarle sobre los mejores restaurantes de la zona, en función de sus gustos y deseos.

¿Se admiten animales?

Ya no tras las recientes renovaciones.

Venimos con un niño (o varios). Pueden añadir una cama supletoria en nuestra habitación? ¿Qué otras soluciones son posibles?

Sólo se puede añadir una cuna o una cama de espuma para niños en las habitaciones dobles Superior. Es preferible informar al hotel al menos 24 horas antes de su llegada.
Para las familias, el hotel ofrece una habitación Dúplex con 1 cama doble y 2 camas individuales para 3 ó 4 personas, o dos habitaciones comunicadas en la planta superior, o también dos triples con 1 cama doble y 1 cama individual.

¿A qué distancia está el hotel de la Torre Eiffel?

A unos 20 minutos en autobús. Hay 2 autobuses directos que le llevan a la Torre Eiffel : autobús 82 y autobús 86.

Cuál es la estación de metro más cercana y cuánto se tarda en llegar a pie desde el hotel?

La estación de metro «ODEON» (líneas 4 y 10) está a 3 minutos a pie del hotel. La estación de metro «CLUNY LA SORBONNE» (línea 10) y la estación de RER «Luxembourg» también se encuentran a 3 minutos a pie.

¿Cuál es el precio medio de un taxi desde el aeropuerto (Charles De Gaulle u Orly) hasta el hotel?

Desde Roissy-Charles de Gaulle, cuesta unos 69 euros. Para Orly, el trayecto cuesta unos 42 euros.

¿Cómo puedo anular mi reserva?

Recibirá una confirmación por escrito con su código de reserva una vez que haya realizado su reserva a través de nuestro sistema en línea.
Para cancelar su reserva, conéctese a nuestro sitio web utilizando los códigos proporcionados y elija «Reservas» > «Cancelar una reserva» y, a continuación, siga las instrucciones que se muestran. Le aconsejamos que compruebe las condiciones y los posibles gastos de cancelación. Encontrará esta información en la confirmación original de su reserva.
Para cualquier reserva que no se haya hecho directamente con el hotel, le sugerimos que se ponga en contacto con el número que figura en su confirmación.