- Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
15h00 et 12h00
- Le tarif indiqué doit-il être compris par chambre ou par personne?
Le tarif indiqué est par chambre
- Le petit déjeuner est-il inclus ? Est-ce un petit déjeuner continental ou sous forme de buffet?
C’est un buffet servi de 7h00 à 11h00. Il est facturé en supplément : 13 euros par personne, sauf indication contraire sur votre confirmation (dans le cadre de certaines périodes de promotions et selon le nombre de nuitées, il peut parfois être offert)
- Peut-on payer notre séjour à l'avance ou à l’arrivée?
Oui, les deux options sont possibles.
- Y a-t-il un téléviseur dans chaque chambre?
Oui, chaque chambre est équipée de téléviseur à écran plat. Chaînes étrangères disponibles.
- Y a-t-il une ligne téléphonique directe dans chaque chambre ? Peut-on me laisser des messages ? Puis-je recevoir des télécopies ?
Oui , il y a une ligne directe dans chaque chambre. Les appels, ainsi que les télécopies et les emails qui vous sont adressés seront transférés par notre standard et en cas d’absence, nos réceptionnistes prendront vos messages qui vous seront remis avec la clé de votre chambre.
- Peut-on quitter la chambre tard ?
En principe, non, la chambre doit être libérée à midi au plus tard. Cependant, il est possible de régler 50 % ou la totalité du montant de la nuitée suivant l’heure de départ. Consulter la réception en avance.
- Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une ?
Non, mais en étage élevé, les chambres donnant sur la rue offrent une belle vue sur les toits (et sur le Panthéon, la Sorbonne...)
- Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?
L’hôtel est entièrement non fumeur.
- Y a-t-il l'air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-il toute l'année ?
Toutes les chambres sont climatisées. La climatisation fonctionne toute l'année.
- Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Non, il n’est pas équipé pour les personnes à mobilité réduite mais nous avons 1 chambre au Rez-de-Chaussée accessible et bien sûr un ascenseur ce qui nous a souvent permis l’accueil de ces personnes.
- Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel ? (au moment de l’arrivée, avant le check-in, et après le check-out, pendant la journée)
Oui, bien sûr et même pour plusieurs jours si vous avez réservé 2 séjours à notre hôtel.
- Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr ? A quel prix ?
Il y a 4 Parkings publics à proximité : « Rue de l'Ecole de Médecine », « Rue Soufflot » « St Sulpice » et « Marché Saint-Germain ».
- Y a-t-il un point Internet dans l’hôtel pour les clients?
Oui, il y a un ordinateur avec connexion gratuite dans le hall de l’hôtel.
- Avez-vous une connexion Internet haut débit dans les chambres ? Est-ce en WIFI ?
Le WiFi haut débit est gratuit et est disponible dans tout l’établissement.
- Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques ? Comment puis-je les réserver ?
La moitié de nos chambres donnent sur la cour. Généralement moins spacieuses que celles sur rue. Toutes nos chambres sont équipées de double-vitrage. Nous avons 2 chambres avec lit à baldaquin.
- Quelles sont les langues parlées à l’accueil?
Anglais , Italien, Espagnol et Allemand.
- Où peut-on louer une voiture?
Auprès de notre réception.
- Avez-vous un service de navette entre les aéroports et l’hôtel? Et entre les gares et l’hôtel ?
Nous pouvons réserver une navette qui vous accueillera à l’aéroport ou vous y conduira . La réservation s’effectue au moins 24 heures à l’avance. En revanche, nous n’avons aucun service de navette disponible entre les gares et l’hôtel . Il est possible de réserver un taxi pour vous accueillir ou vous y conduire.
Les transports publics sont le moyen le plus rapide pour rejoindre l’hôtel (voir notre page « accès »)
- Y a t-il un centre de fitness ou une salle de sport dans l’hôtel?
Non, mais renseignez-vous auprès de notre réception pour connaître le centre le plus proche.
- Y a-t-il un restaurant dans l’hôtel?
Non, mais nous saurons vous indiquer les meilleurs restaurants du quartier en accord avec vos goûts et envies.
- Acceptez-vous les animaux?
Oui, mais uniquement les animaux de compagnie de petites tailles. Leur présence génère un supplément de 10 euros / nuit.
- Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer?
Le lit bébé et le lit enfant ne peuvent être ajoutés qu’aux grandes chambres doubles. Ils génèrent un supplément de 15 euros par nuit. Il est préférable de nous transmettre votre demande au moins 24h avant votre arrivée.
- A quelle distance de l’hôtel se situe la Tour Eiffel?
A environ 20 minutes en bus.
- Quelle est la station de métro la plus proche et à combien de temps à pied est-elle de l'hôtel?
« ODEON » Ligne 4 et Ligne 10 à 3 minutes à pied. « CLUNY LA SORBONNE » Ligne 10 à 3 minutes à pied. Le RER « Luxembourg » est à 3 minutes également.
- Quel est le prix moyen d’un taxi pour venir des Aéroports CDG/Orly ?
Pour CDG, il faut compter environ 60 euros et pour Orly, environ 30 euros.
- Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation . Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie "Réservations", cliquez sur "Annuler une réservation", et suivez les instructions. Nous vous conseillons de vérifier les modalités et frais éventuels d’annulation sur votre confirmation initiale.
